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목록마케팅 분석 (2)
Nathan's 개발 일지
AARRR 프레임워크 소개
AARRR은 그로스 해킹에서 중요한 분석 프레임워크로, 아래 다섯 가지 단계를 포함합니다. Acquisition (획득): 사용자가 처음으로 서비스에 도달하는 방법 (광고, SEO, 소셜 미디어 등).Activation (활성화): 사용자가 서비스의 가치를 처음으로 경험하는 단계.Retention (유지): 사용자가 지속적으로 서비스를 이용하는지 여부.Revenue (수익): 사용자로부터 직접적인 수익을 창출하는 단계.Referral (추천): 사용자가 다른 사람에게 서비스를 추천하는 단계.리텐션 분석 설명 Classic Retention설명: 특정 시점 이후 남아있는 초기 사용자의 비율을 측정하는 방법입니다. 주로 첫날, 첫주, 첫달 기준으로 계산하며, 사용자의 첫 경험이 중요합니다.예시: 이커머스 사..
RFM (고객 세분화 분석) 이란?
RFM 분석이란 무엇인가?RFM 분석은 고객의 구매 행동을 기반으로 고객을 세분화하고 평가하는 방법입니다. RFM은 Recency(최신성), Frequency(빈도), Monetary(금액) 세 가지 지표의 약자입니다.Recency (최신성): 고객이 마지막으로 구매한 시점까지의 시간입니다. 고객이 최근에 구매했을수록 더 가치가 있다고 판단합니다.Frequency (빈도): 특정 기간 동안 고객이 구매한 횟수입니다. 구매 빈도가 높을수록 더 가치 있는 고객으로 간주됩니다.Monetary (금액): 고객이 특정 기간 동안 소비한 총 금액입니다. 소비 금액이 많을수록 더 중요한 고객으로 분류됩니다.현업에서 CRM을 하여 푸쉬를 보낼 대상자를 추출 할 때 자주 사용했던 방법입니다. RFM 분석 예시한 이커머스..